Eficiência do Atendimento

Ferramenta utilizada para visualizar os atendimentos compreendidos em uma determinada data, podendo também, ser filtrados por Monitor. Dentro de tal relatório temos informações como: Quando o atendimento foi iniciado e encerrado Data Hora Tipo de Evento e seu resumo Cliente   Para acessar o relatório de “Eficiência do Atendimento”, clique em “Relatórios” (Imagem 1), em seguida clique em “Eficiência do Atendimento” (Imagem 2). (Imagem 1)   (Imagem 2)   O primeiro campo disponível é o de “Filtrar Informações” (Imagem 1), onde será necessário selecionar a opção “Dia”, “Data” e se caso queira visualizar de algum Monitor específico, é só selecionar